Preguntas frecuentes

Tiene el cargo del plan elegido de acuerdo a sus necesidades, pudiendo cambiar de plan y optar por otro que le permita más funcionalidades y servicios a sus pacientes.

Ponerse en contacto con nosotros. En primer lugar se le solicitarán datos de la entidad o profesional independiente. Luego se configurará la entidad o profesional y estará en condiciones de brindarles el servicio a sus pacientes.

TurnoFácil puede utilizarse como un sistema local, de modo que sólo la entidad pueda asignar los turnos a sus pacientes. Puede habilitar esta función cuando lo desee.

TurnoFácil cuenta con un call center destinado a la gestión de agendas de los profesionales independientes que no posean personal de secretaría o por falta de tiempo, no puedan ellos gestionarlas. Esto se habilita a solicitud del profesional y de acuerdo al plan elegido.

TurnoFácil es fácilmente configurable. El tiempo depende del suministro de la información necesaria para dicha configuración. Nuestro departamento de soporte lo acompañará en el proceso.

Sí. Puede habilitar o deshabilitar individualmente las distintas vías de obtención de turnos vía web, a solicitud de la entidad o del profesional independiente.

Los pacientes pueden ver qué obras sociales atiende su consultorio y consultar los requisitos y documentación necesaria para ser atendidos. Además, luego de reservar un turno, el sistema mostrará un ticket de confirmación con un código QR y un recordatorio vía Mail y WhatsApp.

TurnoFácil cuenta con un listado de todas las obras sociales y prepagas vigentes. Usted como entidad elige con cuáles trabajar y suspender la atención, en el caso de que por alguna circunstancia debe dejar de atenderla.

Los turnos que los pacientes obtengan, y sean cancelados, se activan para estar disponibles tanto para otros pacientes registrados o operadores del sistema.

Sí. El administrador puede configurar el sistema cargando los feriados, las licencias por vacaciones o enfermedad de los profesionales médicos, para que en esos días, el sistema no permita acceder a las agendas configuradas.

Sí. Nuestro sistema provee información estadística importante para la toma de decisiones: desde turnos activos, turnos cancelados y ausentes, turnos atendidos por cada profesional médico y cantidad de turnos agendados por obra social, hasta operadores de la entidad, y comparativas de turnos agendados por internet y por call center, etcétera.

Sí, a través de un listado PDF enviado diariamente por mail a cada profesional, configurada por el administrador. El mismo muestra los turnos agendados para ese día.

Sí. Cada vez que el paciente es atendido por el profesional en el consultorio, tiene la opción de generar un registro en la ficha del paciente, del motivo de la consulta y cualquier otro dato que considere necesario. De esta forma podrá tener información de la atención la próxima cita.